随着移动互联网的高速发展，电商行业已经渗透到每个家庭的日常生活。通过淘宝天猫、京东和拼多多等电商平台，足不出户就能购买到自己最心仪的商品，电商现在也成为了人们当下最受欢迎的购物方式。
购买商品离不开左挑右捡，为了保障到消费者买到称心满意的商品，所以各大电商平台纷纷推出了“7天无理由退换的”服务，并且退货的运费通常都是由卖家来承担。这个服务的推出，的确可以让各大消费者方便购买到合适的商品。但任何事情总有正反两面，也有部分消费者趁着这个服务的特色，就真的无理由把货给退了。不管质量好还是差，就是要退货，反正不用承担一点费用。
一位在易佰店工作的朋友跟我说，之前在他们平台购买了天猫店的客户反映说，现在店铺经营起来都很顺利，运营也是得心应手。不过，也有一件很让人头疼的事情，那就是质量都是过关的情况下出现大量的退货情况。关键是这些退货，退货地址大部分都是来自各大院校的，并且给出的理由都是千奇百怪。出现就因为买了商品就没生活费的理由，选择了退货。
其实，无理由就选择了退货，对商家的运营是有很大的影响。不单单是对店铺产生影响，还加大了商家的工作量，加大了人力成本。如果退货是真的把无损商品退回去还好，之前在网上出现了，一位大学女生选择退货然后没有把商品寄回给商家的情况。
为什么大学生在退货的事情上，占比这么高呢？借助方便的服务，做了一些天猫商家不愿意接受的事情。所以有天猫商家都表示了，最怕的买家就是大学生了。
其实，事情都是双面性的。如果商家的货物质量过关的确是适合自己的，消费者就应该理解商家的不易。若是质量真的不行，那商家真的不能对退货产生抱怨。彼此都不易，不知道大家对大学生退货这个事情怎么看呢？
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